
先來寫罷工事件之華航緊急應變處理!!2008/7/28早晨:
這是我第一次遇到罷工事件:法蘭克福機場--華航配合之餐商罷工。
因此原訂法蘭克福早上11:20的飛機飛往桃園,遇到餐商罷工,華航沒有任何餐點提供旅客,
故公告將班機時刻延至下午三點。聽完此公告,大家一整個歡呼,這不代表可以去法蘭克福市區晃晃嗎?
小黃在旁邊說:謀摳蓮ㄟ代誌!!吼!!大家非常失望的想著如何度過這漫長的時間。
此時,華航人員發放15歐元給每位旅客,讓旅客在三個航廈中自由的選擇午餐。其實三個航廈,
說真的大概前50分鐘會覺得有好逛有好吃的,大概過了50分鐘開始有點不耐煩,心情開始煩躁,
因為有點無聊。同一間店我可能逛了3次了吧!!不過買了一些戰利品酒、巧克力等。
接近三點雖然入關了,但是仍然在候機室枯等,一整個很悶,不過華航有做了一些處理即是:
1.讓旅客填寫要與家人報平安的話語,由他們傳真到台灣請台灣的地勤人員轉達。
2.提供大SIZE的水、飲料、可樂、果汁無限暢飲。
3.以上。(就這樣,是的就只是這樣無聊的等待…….也懶得拍照了)
最後,終於上飛機了。華航提供每人50美金的賠償,但是使用地點僅設定為機上的免稅商品,但是使用時間有延長,
每個人拿到50美金後,上飛機的第一個動作都是看免稅商品目錄一直研究,在不找零的狀況下計算出最划算的方式購買。
至於我們呢??嘿嘿!!我想我們榮登買酒第一名的寶座囉!!因為我們用了兩人100美金買了兩瓶酒,一瓶香檳一瓶白酒囉!!
不過要買到這兩瓶酒還真的不容易,怎說呢?第一:免稅品車是由頭等艙推過來的,想當然爾許多好或都被買走囉!
再加上免稅品車的貨品許多都是限量,因此當車子推到後面時,許多人已經不知道要挑啥了,
只請空姐幫忙挑選湊到100美金就買啦!!不過說真的以這種方法還是能挑到好貨的!是不是啊!馬老師…….。
眼看情形不對,我的策略就是買酒吧!!!買酒也是有一些問題,因為我喜歡的酒分別放在不同的免稅車上,
如果要同時買要分開結帳,且不能變成同一台車結帳,意思就是:A車要買的酒55美金,B車要買的酒45美金,
我手上有100美金,我只能分開付錢,所以A車要多付5美金,B車不找零。
回台灣的過程中,餐點是華航跟其他航空商借調來的餐點,就只有那一餐整個結凍的餐點,快回到台灣的早餐則是提供—泡麵。
是的,因為餐商的問題,所以我吃了兩餐泡麵,實在是太餓了!!
終於回到台灣,有一種逃難結束的感覺,因為真的很狼狽,但是想到拍了滿滿的回憶與認識這麼多NICE的朋友,
覺得超級超級開心的。當然此時狼狽的我們一出關華航又塞了一包餐盒給我們,說真的還蠻好吃的。(可能真的餓壞了吧!!)
有點零散的紀錄了生平第一次遇到的罷工事件,算是圓滿和平啦!!華航的處理態度也不錯很有誠意,
這次旅程就在罷工事件劃下完美的句點囉!!